¡IMPORTANTE! AL ACCEDER, DESCARGAR O UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS DISPOSITIVOS, SOFTWARE, SERVICIOS Y OTROS PRODUCTOS, INCLUIDAS ACTUALIZACIONES O MEJORAS (COLECTIVAMENTE REFERIDOS COMO ?PRODUCTOS?), USTED ACEPTA EN SU NOMBRE UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE BASADO EN LAS CONDICIONES DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL DE DIDCOM (?CONTRATO?) CON GRUPO TECNOLÓGICO DIDCOM, S.A. DE C.V. (EN ADELANTE ?DIDCOM? O ?NOSOTROS), A MENOS QUE ESTÉ ACTUANDO Y AUTORIZADO A ACTUAR POR CUENTA DE UNA EMPRESA U OTRA ORGANIZACIÓN, EN CUYO CASO EL CONTRATO SE ESTABLECE CON DICHA ORGANIZACIÓN Y CUALQUIER REFERENCIA A ?USTED? SE REFERIRÁ A DICHA ORGANIZACIÓN DE AQUÍ EN ADELANTE. SI NO ACEPTA ESTE CONTRATO, NO INSTALE, UTILICE, ACCEDA NI CONSERVE NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS.
LICENCIA. Le otorgamos el derecho limitado, revocable y no exclusivo para utilizar el software, firmware y propiedad intelectual (en adelante referidos como ?software?) incluidos en nuestros Productos solamente para uso interno de su negocio y únicamente en los dispositivos telemáticos u otros dispositivos compatibles instalados en el vehículo, siempre y cuando usted cumpla con todos los términos y condiciones que se establecen en este Contrato. Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, dichos derechos son intransferibles, no asignables y no sublicenciables. No está permitido extraer, copiar o utilizar el software en relación con cualquier otro producto o para el uso en cualquier otro dispositivo.
PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS. Los Productos están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El software y los servicios no se venden, sino que solamente se permite usarlos de manera limitada bajo licencia. A menos que algo en este Contrato establezca lo contrario y a pesar de cualquier referencia a la venta de algún producto que se le haya realizado a usted, excepto por los derechos que se concedan expresamente en el presente Contrato, DIDCOM y nuestros licenciadores mantienen y mantendrán la propiedad exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de autor, marcas registradas y de servicios, patentes, inventos, secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad) expresamente otorgados en este Contrato, en y sobre los Productos y toda copia de estos (independientemente de la forma o medio utilizado para copiarlos). Está prohibido eliminar o intentar eliminar cualquier marca, etiqueta o leyenda de los Productos.
MEDIDAS DE PROTECCIÓN. Los Productos pueden contener medidas tecnológicas (incluida la capacidad de deshabilitar los Productos) diseñadas para evitar el uso ilegal del software u otras violaciones a este Contrato o a las leyes vigentes. Usted acepta no eludir o intentar eludir dichas medidas.
ACTUALIZACIONES Y PARCHES. Seguiremos mejorando nuestros Productos y es posible que, de vez en cuando, sea necesario instalar actualizaciones automáticamente, con o sin notificación previa, o que le demos acceso a actualizaciones por medio de nuestro sitio web. Por el presente documento, usted consiente tales instalaciones automáticas y se compromete a utilizar únicamente la versión actualizada una vez instalada.
RESTRICCIONES. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acuerda lo siguiente: (a) no distribuir, transferir o transmitir en forma alguna nuestros servicios, software y otros elementos del Producto con licencia o protegidos por derechos de autor, ya sea de manera temporal o permanente; (b) no modificar, adaptar, traducir de una forma a otra, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o convertir cualquier elemento del software de los Productos a una forma humanamente legible; (c) no usar los Productos de una forma que infrinja la ley o los derechos de otros; (d) no usar los Productos en situaciones como parte de un diseño a prueba de fallos para aplicarlo en situaciones peligrosas o de emergencia o como parte de las medidas de control necesarias para materiales peligrosos, sistemas de soporte vital, municiones o armas; (e) no interferir un una actividad que interfiera o alterar los servicios de cualquier computador, software, red u otro dispositivo utilizado para proporcionar los servicios; o (f) no intentar, provocar, permitir ni fomentar que otras personas contravengan nada de lo antedicho.
CUMPLIMIENTO. Usted debe cumplir todas las leyes aplicables, incluidas las leyes y los reglamentos de control de exportación de Estados Unidos y Canadá. No debe exportar ni reexportar ninguno de nuestros Productos directa o indirectamente en contraposición a dichas leyes y reglamentos. Usted reconoce que los Productos no pueden ser exportados a países que figuran en la lista de control de área de Canadá, incluidos (a la fecha del presente Contrato) Corea del Norte, ni tampoco se pueden utilizar en dichos países.
SEGURIDAD. Usted debe conservar de manera segura todas las identificaciones de los usuarios y sus contraseñas (?Credenciales de acceso?), y es el único responsable en caso de no lograr mantenerlas de manera segura. Si sospechase que la seguridad de sus Credenciales de acceso ha sido comprometida o que se ha producido un uso no autorizado, debe avisarnos de inmediato. Tendremos derecho a tratar todas las comunicaciones, instrucciones y transacciones autorizadas por usted si se utilizan sus credenciales de inicio de sesión, a menos que usted haya notificado el uso no autorizado o comprometido de sus Credenciales de acceso. Si DIDCOM tuviese razones para sospechar, de manera razonable, de una actividad fraudulenta o no autorizada en su cuenta, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su acceso a nuestro sitio web o a cualquier servicio aplicable, o a ambos, y nos comunicaremos con usted para informarle sobre esta decisión.
CONFIDENCIALIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS. Seguimos medidas y políticas de almacenamiento de datos y seguridad técnica y organizacional razonables en las instalaciones bajo nuestro control de acuerdo con nuestra declaración de medidas de seguridad de datos técnicos y organizacionales DIDCOM la cual modificamos de vez en cuando. Se pueden almacenar y transmitir datos a través de servicios o instalaciones de terceros u operadores comunes, lo que incluye Internet sin límites, durante la utilización de nuestros Productos. Queda prohibido proporcionar acceso a terceros a cualquier software e información que no sea de carácter público en y sobre los Productos, así como cualquier otra información que proporcionemos sin contar con nuestra autorización previa por escrito, a excepción de sus propios empleados, que estarán sujetos a los acuerdos de confidencialidad adecuados. No revelaremos los datos de su vehículo individual (como se define a continuación) a ningún tercero, excepto en las siguientes circunstancias: (i) a nuestros proveedores de servicios, que tienen la necesidad de saberlos para ayudarnos a proporcionarle productos, y que también han aceptado términos de confidencialidad y usan restricciones similares a las establecidas en el presente documento; (ii) con su consentimiento; (iii) para cumplir con una citación, orden judicial u otro requisito legal (pero en la medida de lo posible y, a menos que se prohíba, le enviaremos una notificación de la divulgación para que pueda buscar una orden de protección u oponerse a la divulgación); o (iv) cuando una empresa nos lo solicite. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
DATOS DE SU VEHÍCULO. No reclamamos ninguna propiedad de cualquier dato del vehículo que usted genere y asocie con nuestros dispositivos instalados en sus vehículos particulares ("Datos del vehículo individual") y que usted transmita o procese cuando utiliza nuestros productos. Procesaremos y transmitiremos los datos del vehículo individual para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos, y cumplir con las obligaciones presentes en este acuerdo y las leyes pertinentes. A fin de respaldar tales propósitos, basados en determinados elementos de datos no relacionados con la posición en la base de datos de su vehículo (como el VIN del vehículo), es posible que, de vez en cuando y en determinadas jurisdicciones, le preguntemos, de manera confidencial, por las bases de datos mantenidas por proveedores terceros reputados a fin de obtener información adicional.
DATOS AGREGADOS. DIDCOM recopila, almacena y utiliza los datos agregados y la información sobre el uso del sistema para supervisar y mejorar los Productos y para la creación de nuevos productos, conformidad con la Política de análisis de datos de Didcom. Los datos agregados que usamos de esta manera ya no están asociados a un dispositivo y, como tales, no se consideran Datos del vehículo individual. DIDCOM no tratará de desglosar los datos o volver a asociarlos con un dispositivo sin que usted dé su consentimiento, salvo que estemos legalmente obligados a hacerlo o a menos que sea requerido con fines de resolución de problemas o por motivos de seguridad.
COMENTARIOS. Usted comprende y acepta que podemos utilizar todos los comentarios, aportaciones, sugerencias, recomendaciones, información sobre la resolución de problemas u otra información similar que usted proporcione o que se nos facilite (ya sea directamente o por medio de un distribuidor, incluso durante la utilización de servicios de apoyo, mantenimiento o de otro tipo), para modificar, destacar, mantener y mejorar nuestros Productos; además, todo lo anterior se convertirá en propiedad exclusiva de DIDCOM sin que tengamos ninguna obligación con usted ni con cualquiera de sus clientes, y sin obligación de remuneración a nuestro cargo a favor suyo.
NUESTRA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO. Garantizamos que durante el período de garantía, cada Producto (excepto los productos de prueba o de demostración o versiones de producto) funcionará de acuerdo con las especificaciones escritas que publiquemos con respecto a dicho Producto, sujeto a las limitaciones y condiciones establecidas en las especificaciones del presente Contrato, cuando se utilice de conformidad con nuestras especificaciones y documentación. ?Periodo de garantía? significa: (a) el período de un año a partir de la fecha de activación; o (b) la vida útil del dispositivo, siempre que el dispositivo se active en planes de tarifas concretos (actualmente el plan de tarifa ProPlus y cualquier otro plan de tasa tarifas según anunciamos de vez en cuando (?Garantía limitada de por vida?)). Siempre y cuando complete correctamente un reclamo de garantía por escrito y justificado, directamente o a través de un distribuidor autorizado, y nosotros lo recibamos, todos los dispositivos afectados (devueltos, a cuenta de usted, al distribuidor del cual adquirió los dispositivos o de otro modo especificados por nosotros), antes del vencimiento del Período de garantía, repararemos o sustituiremos dicho dispositivo o emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier defecto material en software y servicios. Nos reservamos el derecho a sustituir cualquier dispositivo y software por una versión o modelo más actual o por dispositivos reacondicionados, a nuestro exclusivo criterio. También nos reservamos el derecho a cobrar el costo de envío de la devolución y una tasa por servicio razonable si determinamos que su reclamación de garantía no estaba justificada. El Período de garantía restante para cualquier Producto adquirido que reparemos o sustituyamos bajo garantía se considera la más extensa de las siguientes opciones: (aa) el Período de garantía restante del Producto sustituido o reparado; y (bb) 90 días siguientes a la terminación de la reparación o la sustitución del Producto. Además, con la Garantía limitada de por vida, sustituiremos el dispositivo de acuerdo con el procedimiento especificado anteriormente si la red en la que opera el dispositivo ya no proporciona una cobertura adecuada en su área de uso (según determinemos a nuestro único criterio). En la medida máxima permitida por la ley pertinente, todo anterior constituye su único y exclusivo recurso y nuestra única y exclusiva obligación en caso de incumplimiento de la garantía expuesta.
CONDICIONES Y EXCLUSIONES. Los reclamos de garantía se deben enviar inmediatamente después de la fecha en que se haya detectado el defecto. Para presentar una reclamación de garantía, es necesario demostrar que la instalación no causó los defectos o fallos del Producto, a menos que la instalación fuera realizada por un instalador certificado por DIDCOM. Cualquier producto, servicio o artículo fabricado o suministrado por terceros (incluidos los vehículos a los cuáles se les hace seguimiento con nuestros Productos) no están cubiertos por nuestra garantía limitada; tampoco somos responsables por su mal funcionamiento ni por los fallos que pueda provocar. A fin de permitir la plena funcionalidad y uso de nuestros Productos, es posible que necesite comprar, conseguir la licencia u obtener los productos, el software, los datos o los servicios de terceros. Usted es el responsable de asegurarse de que todos estos productos, software, datos y servicios de terceros cumplen con nuestros requisitos mínimos, lo que incluye, entre otros, la velocidad de procesamiento, la memoria, el software del cliente, el acceso a Internet, el ancho de banda para Internet o para otro canal de comunicación.
ADVERTENCIA DE INSTALACIÓN. Determinados vehículos o configuraciones de instalación pueden requerir instalación profesional, equipo adicional o modificaciones a sus vehículos. Antes de instalar nuestros productos, debe revisar cuidadosamente el manual del producto DIDCOM. Si no está seguro de disponer las habilidades y el conocimiento necesarios para instalar nuestros Productos, consulte con un distribuidor o instalador autorizado de DIDCOM. Una instalación inadecuada puede causar un cortocircuito y riesgo de incendio, con posibilidad de causar lesiones personales o daños importantes a su vehículo. La instalación o el mantenimiento también podrían requerir modificaciones en su vehículo. No seguir los procedimientos para un Producto especificados en las instrucciones de instalación, o intentar instalar nuestros Productos sin los conocimientos adecuados sobre su vehículo o sobre nuestros Productos o los procedimientos de instalación adecuada, configuración, mantenimiento, reparación o extracción, podría provocar daños en el Producto o el vehículo, así como fallos en los sistemas de control o medioambientales del vehículo, provocando lesiones de carácter personal. Usted entiende que cualquier actividad de este tipo no efectuada por un distribuidor o instalador autorizado por DIDCOM será por su cuenta y riesgo. También acepta cumplir con todas las instrucciones relacionadas con la seguridad que DIDCOM le haya comunicado, incluida la remoción del producto de su vehículo si DIDCOM determina que este no es adecuado para usar los productos. Por el presente Contrato, y con carácter permanente, libera e indemnizará y liberará de toda responsabilidad, a DIDCOM (nosotros), nuestros afiliados, los distribuidores y agentes y sus directores, responsables, empleados y representantes ante toda pérdida, acción legal, causa, responsabilidad, reclamo, demanda, multa, costo, gasto (incluidas las tasas legales y pagos por cobertura íntegra de indemnizaciones), juicios por daños de cualquier naturaleza o tipo, ya sea por compromiso contractual, agravio, o cualquier otro tipo de ley o equidad, que usted o cualquier tercero pueda tener o tenga, como consecuencia directa o indirecta por lo mismo.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA. A EXCEPCIÓN DE LO QUE SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE CONTRATO, HASTA EL MÁXIMO DE LO PERMITIDO POR LEY, NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DECLARACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE MERCADEO O COMERCIALIZACIÓN, DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA USOS ESPECÍFICOS, NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, TÍTULOS, DISFRUTE O POSESIÓN TRANQUILOS, LOS QUE SURJAN POR ESTATUTO O EN UNA LEY, O LOS ESTABLECIDOS POR REGLAMENTOS O LEYES Y COSTUMBRE COMERCIAL. SIN PERJUICIO DE LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, NO PODEMOS OFECER NI HACEMOS DECLARACIONES, OTORGAMOS GARANTÍAS NI ASUMIMOS COMPROMISOS POR LO SIGUIENTE: (A) QUE NUESTROS PRODUCTOS SATISFARÁN LOS REQUISITOS COMERCIALES O DE OTRA ÍNDOLE DEL USUARIO; (B) QUE LOS PRODUCTOS FUNCIONARÁN O SE PROPORCIONARÁN SIN INTERRUPCIÓN; (C) QUE LOS PRODUCTOS CARECERÁN DE ERRORES O VIRUS, O QUE LOS RESULTADOS QUE GENEREN SERÁN PRECISOS, FIABLES O ACTUALES; Y (D) QUE TODO ERROR EN LOS PRODUCTOS PODRÁ ENCONTRARSE O CORREGIRSE. ADEMÁS, SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LA SECCIÓN 13 (CONDICIONES Y EXCLUSIONES), NO RESPALDAMOS, Y NO HACEMOS NINGUNA DIVULGACIÓN, O GARANTÍA CON RESPECTO A, Y NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PRODUCTO, SOFTWARE, DATOS O SERVICIOS QUE NO PERTENEZCAN A DIDCOM, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, SERVICIOS INALÁMBRICOS, SERVICIOS DE MAPEO, SERVICIOS DE VELOCIDAD INDICADA EN CARRETERA, ANCHO DE BANDA DE INTERNET Y ALMACENAMIENTO EN LA NUBE
(a) No tenemos obligación ni responsabilidad alguna en casos de Reclamación por infracción de derechos basada en cualquiera de los siguientes casos (en adelante referidos colectivamente como, ?Reclamos excluidos?): (i) en el caso del software, el uso de una versión o revisión que no sea la más reciente como resultado de su interferencia o deshabilitación del proceso automático de actualización de software; (ii) el uso de cualquier Producto que suponga una violación del presente Contrato; (iii) en productos, software, datos o servicios no pertenecientes a DIDCOM, (iv) el uso, la asociación o la combinación de cualquiera de nuestros Productos con, o la incorporación o integración a nuestros Productos de, cualquier producto, software, servicios, información, datos u otro material no pertenecientes a DIDCOM (incluidos los suyos propios) que no proporcionemos nosotros o que no identifiquemos expresamente en nuestras especificaciones o documentación escritas como necesarios para el uso y el funcionamiento de nuestros Productos; (v) el uso o el manejo de cualquiera de nuestros Productos, en cualquier manera o con cualquier propósito que no sea el que especificamos expresamente en nuestra documentación para dicho producto; (vi) cualquier modificación, alteración, cambio, mejora, personalización o trabajo derivado de los Productos realizados por alguien que no seamos nosotros o nuestros agentes; (vii) cambios que realicemos a los Productos para cumplir con las instrucciones o especificaciones que usted nos dé; (viii) de conformidad con este Contrato, cualquier uso de datos que se recopilen a través del manejo de nuestros Productos o que sea generado por estos; (ix) el uso de los Productos relacionados con la conducción, el conductor o la actividad o rendimiento del vehículo con fines de pólizas de seguros; o (x) la distribución de nuestros Productos. Esta sección detalla la totalidad de nuestras responsabilidades y los únicos recursos de remedio que usted tiene ante Reclamaciones por infracción de derechos.
INDEMNIZACIÓN. A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, USTED INDEMNIZARÁ Y EXIMIRÁ DE RESPONSABILIDAD A DIDCOM, SUS AGENTES, PROVEEDORES, LICENCIADORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, DISTRIBUIDORES, SUBDISTRIBUIDORES, CONTRATISTAS, SUCESORES Y CESIONARIOS, Y A SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, ADMINISTRADORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES Y REPRESENTANTES (EN ADELANTE CADA UNO ?PARTE INDEMNIZADA?), CONTRA TODO DAÑO, RESPONSABILIDAD, COSTO, PÉRDIDA Y GASTO (INCLUIDOS LOS COSTOS Y HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) CAUSADOS POR O EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, DENUNCIA O ACCIÓN DE TERCEROS COMO RESULTADO DE O INHERENTES A: (A) SUS ACCIONES O LA INCAPACIDAD PARA ACTUAR SEGÚN ESTE CONTRATO O EN RELACIÓN A ÉL; O (B) LA INFRACCIÓN POR SU PARTE DE CUALQUIER CONDICIÓN DE TERCEROS INCORPORADA EN EL PRESENTE CONTRATO POR REFERENCIA.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES. USTED ACEPTA QUE, HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD DE TODAS LAS PARTES INDEMNIZADAS HACIA USTED EN LO SUCESIVO, O POR EL CONTRARIO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS O LOS DERECHOS PARA UTILIZAR EL SOFTWARE EN EL PERÍODO DE DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL MOMENTO EN QUE SURGIÓ LA CAUSA DE LA ACCIÓN, SUJETO A CUALQUIER LIMITACIÓN MENOR DE LA RESPONSABILIDAD EN LAS CONDICIONES QUE SE INCORPORAN AQUÍ POR REFERENCIA (INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS CONDICIONES DE TERCEROS) SI PROCEDE. SALVO CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN EN ESTE CONTRATO, HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS O PÉRDIDAS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, O DE CARÁCTER SECUNDARIO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE DATOS, INFORMACIÓN EMPRESARIAL O PÉRDIDA DE USO DE LOS MISMOS, INCAPACIDAD DE PRODUCIR GANANCIAS O AHORROS ESPERADOS, COSTO DE CAPITAL, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA PECUNIARIA, COMERCIAL O ECONÓMICA NO DIRECTO DE CUALQUIER TIPO, TANTO PREVISTO COMO IMPREVISTO, QUE SURJA DE ESTE CONTRATO O COMO CONSECUENCIA DE ÉL. PARA MAYOR CERTEZA, LAS ANTERIORES LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁN A (A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS PARTES CONFORME A ESTE CONTRATO; O (B) INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE LOS DERECHOS DEPROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE.
APLICABILIDAD. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD EN ESTE CONTRATO SE APLICARÁN SIN IMPORTAR LA NATURALEZA O FORMA DEL RECLAMO, CAUSA DE ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN, INCLUYENDO EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, LA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL DE DERECHO O EQUIDAD, Y SE APLICARÁN A PESAR DE QUE FRACARASARA EL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O DE CUALQUIER RECURSO DE REPARACIÓN CONTENIDO EN EL PRESENTE.
RESCISIÓN. Nos reservamos el derecho a rescindir este Contrato, parcialmente o en su totalidad, con o sin aviso previo si: (a) usted infringe o incumple materialmente cualquier disposición del presente ; (b) determinamos que la información de registro o actualización posterior que nos proporcionó no es correcta, exacta, completa o vigente; (c) usted se vuelve insolvente o se declara en quiebra; (d) reorganiza su negocio, cede o, como deudor aprovecha de cualquier otra forma las leyes de quiebra e insolvencia, incluido el disponer de un fideicomiso o un receptor designados; (e) se da algún paso para disolver o poner fin a su entidad jurídica; o (f) deja de operar su negocio. Usted puede rescindir la concesión de derechos de uso del software o a la provisión de servicios mediante el cese de estos. En caso de rescisión de este Contrato: (i) cesarán de inmediato todos los derechos que se le otorgaron por el presente Contrato; (ii) deberá destruir, en la medida de lo posible, todas las copias del software que tenga en su poder o bajo su control; (iii) si así lo solicitamos, deberá certificar por escrito que todas las copias del software en su poder o bajo su control han sido destruidas; y (iv) deberá dejar de usar todos los servicios. Si la solicita, le transferiremos una copia de los datos almacenados en nuestros sistemas a partir de la fecha de cancelación y puede que condicionemos esta ayuda al pago de tarifas razonables y reembolsos de gastos, basados en el tamaño de la base de datos y la complejidad de la tarea.
CESIÓN. Usted no puede transferir o ceder este Contrato y cualquier derecho que se otorgue por el presente, total o parcialmente, ya sea voluntariamente, en virtud de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito; si se intenta realizar dicha cesión o transferencia, se considerará nula y sin efecto, excepto en el caso que usted pueda ceder el presente Contrato en su totalidad a un comprador que adquiera todos o la gran mayoría de sus activos o negocios o en una transacción similar sin consentimiento y previa notificación por escrito a nosotros. Conforme a lo anterior, este Contrato redundará en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios permitidos de usted y nosotros, y será vinculante entre los mismos. Podemos asignar o realizar por novación este Contrato a nuestra entera discreción enviándole una notificación por escrito.
SELECCIÓN DEL MARCO LEGAL. Cada una de las partes se somete a y acepta irrevocablemente la exclusiva jurisdicción de los tribunales estatales y federales del Estado de Sonora, y acepta no iniciar ninguna acción, reclamo, demanda o procedimiento contra la otra parte, sus afiliados o agentes (o cualquier responsable, director o empleado del mismo) en un lugar diferente a dichos tribunales.
TOTALIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato constituye el contrato total y exclusivo entre usted y nosotros en lo referido a los asuntos aquí tratados, y cancela y sustituye todos los compromisos o acuerdos anteriores o actuales entre las partes mencionadas con respecto a lo anterior. Entre usted y nosotros no existen declaraciones, garantías, términos, condiciones, compromisos ni acuerdos colaterales, expresos, implícitos, reglamentarios, verbales o escritos, más que los establecidos expresamente en este Contrato y los términos y condiciones incorporados expresamente por referencia. Los títulos que aparecen en este Contrato tienen como propósito facilitar su lectura y referencia, y no afectan su tenor ni interpretación.
DIVISIBILIDAD DEL CONTRATO En la medida en que un tribunal u otra autoridad legal de jurisdicción competente considere que cualquier disposición de este Contrato es inválida, ilegal o inaplicable, deberá separarse y eliminarse tal disposición para dar efecto a la intención de las partes en la medida de lo posible, y usted y nosotros haremos todos los esfuerzos posibles para sustituir dicha disposición por una nueva con una intención y efecto económicos parecidos para la disposición ilegal, inválida o inaplicable; el resto del presente Contrato subsistirá en todas las demás disposiciones.
ENMIENDAS Y RENUNCIAS. Usted acepta que ocasionalmente podemos modificar las condiciones de este Contrato y que en ese caso le notificaremos mediante nuestro sitio web, por correo electrónico o de cualquier otra forma. Usted se compromete a aceptar, y por el presente usted acepta, cualquier cambio en las condiciones de terceros y otras condiciones de este Contrato, a menos que los cambios le ocasionen a usted desventajas comercialmente irrazonables. Si un cambio le provoca desventajas comercialmente irrazonables y recibimos su objeción por escrito en un plazo de 30 días desde la fecha en que recibió aviso o debería haberse percatado del cambio, a nuestra sola opción y discreción, podemos: (a) revertir dicho cambio a fin que la versión inmediatamente anterior de este Contrato se le continúe aplicando, o (b) poner fin al presente Contrato y al uso que usted hace de nuestros Productos y reembolsarle, tras la recepción de todos los dispositivos, documentación y entregables que estén en su posesión, en buenas condiciones, sujetos al desgaste normal, (aa) el monto pagado a nosotros de cualquier dispositivo y software, amortizado linealmente durante 36 meses, atribuido al uso que usted haya hecho, y (bb) las tarifas de servicios de prepago pagado a nosotros para los períodos posteriores a la fecha efectiva del cambio al que usted se opone de conformidad con este Contrato. Ninguna modificación, enmienda, adición o renuncia a cualquier derecho, obligación o incumplimiento entrará en efecto si no se hace por escrito y lleva la firma de la parte en contra de la cual se pretende aplicar. Una o más renuncias a cualquier derecho, obligación o incumplimiento se limitarán solo y específicamente a esos reflejados por escrito, y no deben interpretarse como precedente para los subsecuentes. Ningún retraso u omisión para ejercer cualquier derecho según las presentes indicaciones, ni el ejercicio parcial o único de un derecho se considerará, por sí mismo, una renuncia a ese ni a otros derechos.
FUERZA MAYOR. En virtud del presente, se deberá eximir a cada parte de sus respectivas obligaciones y ninguna de las partes será responsable ante la otra o ante terceros si la parte afectada es incapaz o no puede realizar ninguna de sus obligaciones presentes en este acuerdo como resultado de incendios, explosiones, guerras, disturbios, huelgas, marchas, conflictos laborales, inundaciones, escasez de agua, energía, trabajo, suministros o materiales necesarios, o servicios de transporte; incumplimiento o falla de transportistas, colapso o pérdida de producción, o producción prevista de la planta o el equipo; caso fortuito o enemigo público, acto de guerra o terrorismo; cualquier ley, decreto u orden de cualquier tribunal, consejo, gobierno, representante financiado por el estado u otra autoridad, o por cualquier otra causa (sean o no de la misma naturaleza que las anteriores) más allá del control razonable del afectado; en la medida en que dicha causa evite que la parte afectada actúe de ese modo, sin embargo, siempre y cuando la otra parte pueda cancelar el presente acuerdo si la parte afectada no puede cumplir con sus obligaciones durante un período de 30 días o más, mediante aviso por escrito a la otra parte mientras que se evita que la parte afectada actúe de ese modo.
AVISO DE PRIVACIDAD. GRUPO TECNOLÓGICO DIDCOM, S.A. de C.V., que en lo subsecuente se le denominará en ?Didcom?, con domicilio en Blvd. García Morales número 9-A, Colonia El Llano, C.P. 83210, Hermosillo, Sonora, hace de su conocimiento que ?Didcom? es el responsable de la recolección y manejo de los datos personales y para estos efectos cumple con todos los requerimientos estipulados por ley. De manera particular más no exclusiva se cumplen con los principios que incluyen licitud, calidad, seguridad, consentimiento y responsabilidad.CESIÓN. Usted no puede transferir o ceder este Contrato y cualquier derecho que se otorgue por el presente, total o parcialmente, ya sea voluntariamente, en virtud de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito; si se intenta realizar dicha cesión o transferencia, se considerará nula y sin efecto, excepto en el caso que usted pueda ceder el presente Contrato en su totalidad a un comprador que adquiera todos o la gran mayoría de sus activos o negocios o en una transacción similar sin consentimiento y previa notificación por escrito a nosotros. Conforme a lo anterior, este Contrato redundará en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios permitidos de usted y nosotros, y será vinculante entre los mismos. Podemos asignar o realizar por novación este Contrato a nuestra entera discreción enviándole una notificación por escrito.
FUENTE DE DATOS PERSONALES ?Didcom? hace de su conocimiento que sus datos pueden ser recabados por los siguientes medios: De manera directa y personal en nuestras oficinas con el domicilio anteriormente mencionado; Vía telefónica; Vía nuestro sitio web (http://www.didcom.com.mx/); Mediante nuestros asesores de venta; Formas de contacto físicas distribuidas en conferencias, eventos y demás actividades promocionales.
DATOS PERSONALES A RECABAR. De igual manera hacemos de su conocimiento que ?Didcom? podría recopilar los siguientes datos de manera directa: Nombre Completo; Domicilio Fiscal; Domicilio Oficina ó Comercial; Código Postal; Registro Federal de Contribuyentes; Cuenta Bancaria; Teléfono; Correo Electrónico; Sitio Web.
Le informamos que en nuestras oficinas contamos con un sistema de seguridad por lo cual es posible que recopilemos imágenes identificables de su persona.
Los datos que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea son los siguientes: Dirección IP, tipo de navegador del usuario, el nombre de dominio y páginas dentro del sitio a través de las cuales se tuvo acceso, duración del tiempo de interacción en la página de internet de Didcom, todo esto mediante el uso de cookies y web beacons, mismas que pueden ser deshabilitadas en su navegador. Para realizar este procedimiento contacte al fabricante de su navegador.
USOS DE LOS DATOS Los datos a recopilar anteriormente serán utilizados para los siguientes propósitos: Envío de comunicaciones promocionales; Envío de información referente a facturas y pagos; Manejo de programas de lealtad para clientes; Para realizar actividades tendientes a otorgar crédito; Actividades de Archivo y Respaldo de Información; Análisis de información con el objetivo de mejorar nuestros procesos y servicios; Envío de encuestas u otras solicitudes de información para evaluar nuestros productos, servicios y personal.
DERECHOS ARCO. Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales que poseemos y al detalle de los tratamientos de los mismos, Rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para fines no consentidos, o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos implementados para el ejercicio de los derechos de ARCO son: Mediante el formulario correspondiente que podrá obtener previa solicitud al correo electrónico juridico@didcom.com.mx, la cual deberá enviar al mismo correo electrónico juridico@didcom.com.mx.
Los plazos para atender su solicitud de acuerdo a lo que marca el artículo 32 de la ley serán un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud de derechos ARCO.
TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS. Sus datos personales pueden ser tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En este sentido su información puede ser compartida con nuestros socios estratégicos en las plataformas de información con el propósito de: Otorgarle el servicio solicitado; Para el envío de correos electrónicos informativos y promocionales; Para la gestión de la facturación; Para propósitos de cobranza en caso de incumplimiento del pago de nuestros servicios; Con el objetivo de respaldar y archivar la información para futura referencia; Realizar análisis para otorgar crédito.
SEGURIDAD. Nos comprometemos a no transferir sus datos personales sensibles así mismo nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales a terceros.
En caso de que ocurra alguna vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, nos comprometemos a hacer del conocimiento general este hecho de manera inmediata mediante nuestra página de internet www.didcom.com.mx, para que se tomen las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente. Para mayor información puede visitar la página www.ifai.org.mx.
MODIFICACIONES. ?Didcom? se reserva el derecho de efectuar modificaciones y adecuaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas a la misma ley, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios o productos. Estas modificaciones se darán a conocer a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos; o en nuestra página de internet; o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.